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LGPD · Meta

Exclusão de dados

Como apagar os dados que a Vizível guarda, inclusive os que vieram do Facebook e do Instagram.

Última atualização: 9 de outubro de 2026.

Só os dados do Instagram

  • Na Vizível: entre na sua conta, abra Configurações, Instagram e toque em Desconectar. Apagamos na hora o acesso e os dados do perfil.
  • No Facebook: abra Configurações e privacidade, Configurações, Integrações comerciais, Vizível, Remover. A Meta nos avisa e apagamos na hora os dados vindos dela. Você recebe um código de confirmação.

A conta inteira

Na Vizível, abra Configurações e toque em Pedir a exclusão. Também dá para pedir pelo WhatsApp ou pelo e-mail abaixo, usando o e-mail da conta. Confirmamos que é você e apagamos posts, marca, preferências e dados do Instagram em até 30 dias. Ficam só os registros que a lei obriga a manter, como notas fiscais e registros de acesso.

Acompanhar um pedido

Se você removeu a Vizível pelo Facebook, a Meta mostrou um código de confirmação. Abra o link que veio com ele para ver o status aqui, ou mande o código para a gente.

Fale com a gentePelo WhatsApp ou por e-mail. Pedidos sobre dados são respondidos em até 15 dias.

Veja também: Termos de uso · Política de privacidade