Termos de uso

1. Quem oferece

A Vizível é um serviço da Think Lab (THINKLAB ESTRATEGIA & INOVACAO LTDA, CNPJ 59.902.142/0001-97, Belo Horizonte/MG), agência de marketing responsável pelo produto, pelos testes, pela cobrança e pelo atendimento.

2. O que é a fase de testes

A Vizível ainda está sendo construída. Nesta fase:

• algumas funções são demonstrações e podem mudar, falhar ou sair do ar;
• os posts chegam prontos para você baixar e publicar pelo app do Instagram, e a publicação automática chega em breve;
• a conexão com o Instagram pode ficar indisponível enquanto a Meta analisa o app da Vizível;
• parte do conteúdo pode ser preparada ou revisada pela nossa equipe;
• os preços mostrados podem mudar. O valor que você contratou vale para todo o período pago.

3. Teste grátis

O teste dura 7 dias, não pede cartão e inclui 5 posts, 3 imagens e 1 vídeo editado de até 3 minutos. Ao fim do teste, nada é cobrado sem você pedir a assinatura.

4. Assinatura e pagamento

O pagamento é feito pelo Asaas, plataforma de pagamentos parceira. Você escolhe Pix, boleto ou cartão de crédito na página do Asaas. Os dados do cartão são digitados lá e nunca passam pela Vizível.

A assinatura se renova sozinha a cada mês ou a cada ano, conforme o plano escolhido, até você cancelar. Não há fidelidade. Se cancelar, o acesso continua até o fim do período pago. Se um pagamento atrasar, avisamos por e-mail e o acesso pode ser pausado até a regularização.

Nos primeiros 7 dias depois do primeiro pagamento, você pode pedir o dinheiro de volta sem explicar o motivo, como garante o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor.

5. Conexão com o Instagram

Para publicar por você, a Vizível usa a autorização que você dá pelo login do Facebook. Você escolhe a Página e o perfil do Instagram, e a Vizível só publica posts que você aprovou. Dá para desconectar a qualquer hora em Configurações, Instagram, ou no Facebook, em Configurações e privacidade, Configurações, Integrações comerciais, Vizível, Remover.

O uso do Instagram e do Facebook também segue os termos da Meta. Se a Meta mudar as regras, limitar o acesso ou suspender o app, a publicação automática pode parar. Nesse caso, você continua podendo baixar os posts e publicar pelo app do Instagram.

6. Seu conteúdo e suas regras

Os posts são sugestões para você revisar. Antes de publicar, confira as informações técnicas, os preços e as promoções. A responsabilidade pelo que vai ao ar é de quem aprova, inclusive pelas regras de publicidade da sua profissão (como CFM, CFO, CFMV e OAB) e pelo Código de Defesa do Consumidor. A Vizível aplica essas regras na criação dos posts, mas não substitui a sua revisão.

7. Inteligência artificial

Textos e imagens podem ser criados com ajuda de inteligência artificial. Ela pode errar ou gerar algo parecido com conteúdo de outra pessoa. Por isso, tudo passa pela sua aprovação.

8. O que é seu e o que é nosso

Os posts aprovados por você ficam com você e podem ser usados mesmo depois de cancelar. Fotos, logo e textos que você enviar continuam seus, e você garante que pode usá-los. A marca Vizível, os modelos de layout e o sistema são da Think Lab.

9. O que não pode

• usar a Vizível para publicar conteúdo ilegal, enganoso ou que ofenda alguém;
• enviar fotos ou textos de outras pessoas sem autorização;
• compartilhar a sua senha ou tentar acessar contas e dados que não são seus.

Nesses casos, podemos suspender o acesso.

10. Mudanças nestes termos

Quando estes termos mudarem, avisamos por e-mail ou WhatsApp antes de a mudança valer. Estes termos seguem a lei brasileira.